Vamos hablar un poquito de lo que es el BHAG, ¿qué es el BHAG? es big, es grande, hairy, es peludo, así medio que te da miedo, audacious, audaz y goal, es un objetivo, es un objetivo grande, audaz y peludo y a largo plazo, que te da un poquito de miedo, pero te ayuda a linearte a donde vas.

Normalmente hablo con algún emprendedor, algún un empresario y le digo oye que onda este año, ¿qué vas hacer? este año voy a crecer 20%, este año voy a vender 20% más, oye ¿porqué vas a vender 20% más? porque quiero 20% más en mi bolsa o lo que sea y le digo ok y tienes 6 líneas de negocios ¿con cuál vas a crecer? no importa, con la que pueda le voy echar ganas a 4 o 5 y la que pegue con esa estoy feliz y digo ok.

Estás aquí, quieres crecer 20%, cualquier punto de esos es 20% más que este, se acuerdan de Alicia en el país de las maravillas, que va Alicia caminando y se topa al conejo y le dice al conejo ¿a dónde voy? y que dice el conejo ¿a dónde quieres ir? y se queda pensando y dice no sé, pues si no sabes no importa donde camines seguramente vas a llegar.

Pues tu me dices quiero crecer 20%, pues para cual, pues no importa, no importa ¿todos son iguales para ti? si todos son iguales; ok en 20 años acabas aquí y te digo oye te fue bien, pues si normalmente crecía a veces me regresaba y tal, y de repente pues me fue bien, si hice más o menos lana y tal y estoy tranquilo, y digo oye aparte de hacer dinero ¿hiciste algo que valga a pena? ¿cumpliste tus sueños a través de tu empresa? si hice lana, no yo mis sueños es mi familia y hacer deportes y otras cosas, no la empresa es sólo para darme lana, esta bien te dio lana, ¿te dio el dinero bien? estructuralmente no, pero me dio dinero ah ok.

Lo que dice Jim Collins, que fue el inventor de este término, que le llamen BHAG, ponle un objetivo a largo plazo, entre 10 y 30 años de a donde quieres llegar, el objetivo más famoso el BHAG más famoso del mundo lo tiene Bill Gates, y que dijo Bill Gates “quiero una computadora en cada escritorio, corriendo Windows” lo dijo en los 80s y la gente dijo estás loco, como que una computadora en cada escritorio, corriendo Windows, hay 200 computadoras en el mundo, pesan 3 toneladas, están en unos cuartos y hay programadores especiales para manejarlas y Bill Gates dijo no, en 30 años va haber una computadora en cada escritorio de tu oficina y tu casa y van a correr en Windows y que le dijo la gente estás loco, esta bien yo estoy loco ahí voy a llegar.

¿Qué pasa cuando sabes a donde quieres llegar en el objetivo? es mucho más fácil venirte desde el futuro al presente, que de hoy para allá, entonces si quieres estar ahí en 30 años, aquí en 20, aquí en 10, aquí en 5, aquí en 1 año, un trimestre, ahí esta tu 20% ¿cuál de estos tienes que hacer? el que se acerque más, este, este o este cualquiera de esos 3 te va ayudar a linearte.

¿De qué te sirve tener esto? primero Compaq, las computadoras Compaq, las hicieron unos inversionistas de Capital de Riesgo y dijeron las computadores es el futuro del mundo, se dieron cuenta después de que Bill Gates dijo esto y dijeron vamos hacer computadoras y metieron 50 millones de dólares para hacer computadoras, dijeron ok ¿qué computadotas hacemos? de un lado esta un loco diciendo “voy a poner una computadora en cada escritorio, corriendo Windows” y de este lado estaba Steve Jobs, diciendo “voy hacer la mejor computadora del mundo” y los inversionistas estaban sentados en medio y decían ¿para qué lado nos vamos? ¿qué tipo de computadoras vamos a desarrollar? y era muy fácil este dijo que iba poner una computadora en cada escritorio, se fueron para acá, y así vas alineando proveedores, clientes, accionistas, todo y la gente se va asomando.

Y tus sueños se cumplen por la cantidad de gente que se asocia contigo y te ayuda a que llegues. Si tu le quieres vender algo a alguien, véndele tu visión, esto es una visión, no es una meta y es una visión, es un sueño y la gente se emociona con los sueños. Cuando yo voy a contratar a alguien, lo primero que le digo es ¿dónde te ves en 20 años? y me dicen me veo acá, felicidades, no conmigo, te va ir muy bien pero no en esta empresa; si alguien me dice voy estar por acá le digo perfecto estás cerca a donde yo quiero llegar y es mucho más fácil alinearlos a este cuate si lo traigo inmediatamente.

De repente le hablas a una mujer y le dices que quieres, pues yo quiero estar aquí, perfecto vente para acá, vas derechito. Entonces lo importante es cuando alguien venga contigo, tu le puedas decir exactamente a donde vas a querer llegar y sea muy claro el camino; no vas a llegar derechito, a lo mejor te vas a ir medio ladeado, pero más o menos vas agarrando a donde vas a llegar.

Y esto prende muchísimo, vamos a ver ¿cuál es el modelo de comida que más dinero ha generado en el mundo?, en la historia, las hamburguesas de McDonalds, sin duda es el negocio que más dinero ha generado vendiendo comida en el mundo y de repente dices a ver oye espérame tantito; la gente de McDonalds te dice que sus hamburguesas son las más ricas, nunca, dicen que saben igual en todo el mundo, que siempre va estar limpio y cuando llegues tu hamburguesa va estar lista y va estar barato y va ver diversión para los niños that´s it.

En ningún momento te dicen que es rica, la hamburguesa más rica es la de Furrockers o la que tu quieras ¿cuántas hamburguesas de esas hay? muy poquitas, ¿cuántas de McDonalds se venden diario? millones y millones. Entonces no importa que seas el más rico y es más pensando en comida pensarías que lo más rico es lo que más se vende, McDonalds te dice no yo te voy a vender la hamburguesa más rica, te voy a vender la hamburguesa que más se vende en el mundo y va saber igual, siempre va estar lista cuando llegues, la va cocinar un chico de 14-15 años y ni te vas a dar cuenta, va saber igualita y siempre va ver diversión para los niños y eso vende más que la hamburguesa más rica del mundo.

Entonces que dice McDonalds, voy a poner hamburguesas en las mejores esquinas del mundo y van a saber igual en todo el mundo y van estar rápido y van estar igualitas y van a ser divertidas para los niños. Y es mucho más fácil alinear a la gente, la hamburguesa más rica del mundo, no es tan fácil de replicar, McDonalds te dice va saber igual no necesariamente más rica y así te lleva. Entonces muy importante que pongas un objetivo a largo plazo mínimo 10 años, preferente 30 años, la gente me dice oye yo no voy estar aquí en 30 años, mejor te vas a obligar hacer un motor que jale sin que tú estés.

Entonces muy importante llegar con una ideología a largo plazo, ahí puedes saber hacia donde te tienes que venir hacia atrás y entonces alinear decisiones, crecimiento, empleados, inversionistas, todo y es muy padre negociar, yo voy a negociar con alguien que me va vender los papelitos para envolver las hamburguesas y que le digo oye ahorita tengo 20 tiendas, pero voy abrir una tienda en cualquier ciudad del mundo grande en las mejores esquinas, ¿quieres que te compre el papel a ti o se lo compro al de al lado? y que te dice no no cómpramelo a mi; por si acaso le pego y soy suficientemente loco que voy a llegar, prefiero yo venderte.

Entonces los proveedores no te venden como si tuvieras 20 restaurantes, te dan descuentos como si tuvieras 1000 restaurantes, para que cuando tengas 1000 restaurantes, puedan ellos seguirte vendiendo. Entonces es muy fácil alinear proveedores, accionistas, empleados y todo, entonces bueno tu BHAG big, hairy, audicious, goal, es un objetivo, grande, peludo, audaz, que te va ayudar a irte lejos. Se acuerdan del corredor de autos Fittipaldi el Fórmula 1, dice si cuando voy en la curva, voy en perfecto control de mi automóvil voy a perder ¿porqué? alguien va hacer tantito fuera de control, tantito más rápido en la curva y va ganar. Entonces si tu siempre estás en tu zona de confort, nunca vas a ganar, tienes que salirte y una cosa así un sueño largo, te obliga a salirte de tu zona de confort.

Todos los días en la mañana te levantas y dices y ahora como le hago para abrir un restaurante en cada esquina del mundo para vender hamburguesas, y te pones y tu cabeza empieza a revolucionar diferente y te empiezas alinear al llegar a esos objetivos. Bueno gracia espero que te sirva y que domines tu industria, esto te ayuda a dominar tu industria.

Gracias!