Hoy quiero hablar de las métricas otra vez, estuve la semana pasada en una conferencia que se llama South by Southwest, es una gran conferencia de interactivo de Internet aquí en Austin y antes de la conferencia me invito la gente de Endeavor a un evento con Dell, un par de días antes y en el evento de Dell teníamos une mesa redonda de discusión y estábamos discutiendo que es lo que realmente mides en tu compañía y vi unas cosas impresionantes de lo que esta midiendo Dell, las métricas que usa Dell y después voy hacer un video de las métricas que usa Dell, pero una persona comento algo y se me hizo brillante su comentario y quiero platicar de eso.

Cuando estamos hablando de métricas y que mides y el dijo únicamente mido lo que estoy dispuesto a hacer un cambio de actitud, mentalidad u operación si ese número cambia y fue de las cosas más profundas que he oído hace mucho tiempo, cunado ponemos los Hábitos de Rockefeller y le recomendamos a los emprendedores que midan, al principio miden todo porque no saben que medir, no saben que es bueno y que es malo, entonces al principio mides de todo y lo que dijo este señor tiene toda la razón, sino estás dispuesto actuar en base a un cambio de esa métrica, estás dispuesto a hacer un cambio interno de operación de pensamiento en base a que esa métrica se mueva, ni para que la mides, no te sirve de nada, no te va hacer cambiar o hacer nada nuevo.

Entonces si tu me dices oye voy a medir cuentas por cobrar ok entonces dice voy a medir cuentas por cobrar y si una factura tiene más de 30 días que no me han pagado voy a llamarle claro que le voy a llamar, no te va dar pena decir es que no, yo ya se la mande al cliente y el cliente no me paga pues no puedo hacer nada, no, tienes que medir cuanto tiempo después te están pagando tus clientes y si un cliente se sale de un cierto rango promedio, tienes que llamarle y cobrarle.

Entonces es una métrica que te va hacer tener una reacción, un movimiento en base a esa métrica y a lo mejor va decir oye voy a medir la temperatura a ver si cambia de 28 a 32 grados, te vas a vestir diferente, probablemente no, si sube a 40 te vas a vestir diferente si baja a bajo de 20 a lo mejor si te vistes diferente, pero en 38-32 grados no va cambiar mucho, entonces mide algo que realmente te va hacer un cambio.

Entonces el comentario de este señor se me hizo brillante y se lo recomiendo mucho, cuando tengas una métrica, hazte una pregunta ¿voy hacer algún cambio de operación o en mi toma de decisiones, de pensamiento, si esa métrica se mueve? si tu respuesta es si es una buena métrica, si tu respuesta es no, no es una buena métrica.

Bueno gracias espero que te haya servido y recuerda sino lo puedes medir, no lo puedes mejorar, la forma de mejorar nuestra empresa es ir midiendo cosas, es llevando métricas y contabilidades digamos de lo que esta pasando y si eso te hace tener un sentimiento o un cambio interno o de pensamiento o de ejecución es una buena métrica.

Gracias

Aquí les voy hablar de este libro, lo tengo en mi tel. porque aquí l fui leyendo entre audio libro e ir leyendo aquí en el tel. o en el Ipad y se llama The Ultimate Question 2.0 por un autor que se llama Fred Reichheld, Fred primero que nada, es un ejecutivo muy interesante, me toco conocerlo el día 6 de enero estuve en su casa en Massachusetts, platicando con el y grabándolo, hizo un curso en el Gazelles Growth Institute sobre el y sobre este Ultimate Question 2.0 es la digamos la pregunta más importante que le llama el y esto es como implementar una cosa que le llama Net Promoter System o Score, Net Promoter es el promotor natural digamos, el número para segurar que tan buenos son tus cliente como promotores de tu negocio.

Y el modelo esta muy sencillo, este cuate fue Director de Bain de la consultora por más de 20 años y estuvo encargado del Departamento de Lealtad de Cliente y me la pase toda mi vida pensando como puedo reducir todo lo que tienes en lealtad de clientes a una frase de 140 caracteres para poner en Twitter o una pregunta de hacerle a un cliente y el le llama un bomper sticker, ves las calcomanías que pones en tus placas, es un bomper sticker acá se llama en Estados Unidos en inglés.

Y dice quiero hacer un romper sticker de lealtad de cliente y entonces se pone a investigar durante 20 años que puede ir haciendo y lo reduce a esto que le llama el Net Promoter Score o System y es una pregunta que le hace a tu cliente y esa pregunta es ¿qué tan dispuesto estás de recomendarnos con amigo o familiar o alguien? y le das de 0 a 10, y la persona que contesta la encuesta te dice, ose a marca de un 0 a 10, un número nada más y luego le preguntas ¿porqué me pusiste esa calificación? y ya.

Y todos sabemos que es 0 a 10, es algo muy intuitivo, muy lógico y es lo que dices el Net Promoter Score es una calificación que tenemos como compañía de lealtad del cliente y si tu cliente esta dispuesto a promocionarte o a recomendarte es un cliente que esta feliz, sino esta dispuesto a recomendarte o promocionarte es un mal cliente y por lo tanto quiere decir que le diste una mala experiencia de consumo y por lo tanto no te va recomendar.

Entonces el dice si un cliente te pone un 9 o un 10, le pones un +1, si te 7-8 es 0, porque un 7-8, ni te va recomendar ni va hablar mal de ti, nada más va ser pasivo y si tiene de 6 para abajo va hablar mal de ti, entonces ¿cómo sacas un net promoter score? pones cada gente que te dio un 9 o 10, le pones un 1 y luego le restas, la gente que te dio de 0 a 6 y te da una calificación.

Y me platicaba Fred cuando estaba ahí en su casa, hace un par de meses, me decía no sabes como llega con todas sus compañías a Bain que tienen menos 15 de calificación, las compañías buenas tienen 75-80, normal 65, dice si tu compañía ya tiene un 65% de calificación 70 vas muy bien, compañías como Apple o esas compañías líderes a nivel mundial Cisco llegan a tener 75-80 y ya van muy bien, entonces llegar a un 65-70 ya vas bastante bien y lo padre es eso en vez de hacerle 10 preguntas a tu cliente o 50 preguntas le haces 2 ¿qué tan dispuesto estas para recomendarnos? y en base a la calificación nada más tienen que tachar un numerito, sacas una medición numérica, una métrica que puedas seguir constantemente y luego le preguntas porque, si te dio un 9-10 te va decir porque te ayudo a recomendarte, si te un 7-8 normalmente no escribe nada porque no tienen interés de poner algo y si te ponen un 0-10 te dicen que te equivocaste o que hiciste mal.

Y por lo tanto tienes comentarios buenos y malos y sabes que esta funcionando en tu organismo, entonces muy recomendable el libro, se llama The Ultimate Question 2.0 por Fred Reichheld y el programa que el recomienda se llama Net Promoter System o Net Promoter Score, esta muy sencillo como te lo explique, tu creerás que ya es suficiente para implementar, hay mucha psicología y análisis atrás, recomiendo mucho compres el libro o veas el curso en el Gazelles Growth Institute, para poder implementarlo, a mi se me hace una maravilla de sistema, lo he implementado ya en un par de compañías y los resultados son impresionantes lo que da.

Entonces muy recomendable el libro Fred Reichheld The Ultimate Question 2.0.

Gracias!

Hoy les quiero platicar una historia, no tiene que ver mucho de crecimiento de empresas, pero es una prueba a nuestra cultura a nuestra comunidad, es una prueba de los mexicanos, el día de ayer iba un poco tarde a ver a un cliente y había mucho tráfico en la Cd. de México y mi mujer me mando un texto y  venía contestándole a mi mujer y la verdad veníamos en el tráfico, ahí avanzando suave y no me di cuenta y choque, le di un besito al coche de enfrente y le doy el besito al coche de enfrente y me bajo y a mi coche no le paso nada, pero mi placa se metió, el tenía dentro de su placa, tenía como un reflector rojo y pues le rompí el reflector no.

Entonces me dijo ¿qué hacemos? y le dije pues te lo pago ¿cuánto cuesta? 100-150 pesos y me dijo no cuesta mucho más y hacer rollo y le dije cuanto te doy 300 pesos y me dijo no dame 1000 pesos, le digo 1000 es una locura vale mucho menos que eso, me dijo sino me das 1000 pesos le llamamos al seguro, esta bien vamos a llamarle al seguro, me subo al coche abro mi cajuelita y saco mi papelito del seguro y estoy marcando al seguro y digo no puede ser como voy a llamarle al seguro para esto, voy a perder 2 horas de mi día y yo iba en camino a una oficina para ver a un cliente, dije me da mucho coraje pero si me quedo aquí pierdo 2 horas de mi vida y aparte pierdo una cita con un cliente muy importante.

Entonces dije sabes que prefiero tomar el riesgo de 1000 pesos y probar la civilidad del mexicano entonces me acerco con el, el estaba con su esposa sentado en el coche y me le acero y le digo, vamos hacer una prueba de la civilidad de los mexicanos, le dije te voy a dar los 1000 pesos y te voy a dar mi tarjeta de presentación, si eres un mexicano civil y buen mexicano, con estos 1000 pesos vas a pagar tu reflector y lo que sobre me vas a llamar y me lo vas a devolver y se me quedo viendo con una cara así medio asustado, le dije a ver puedo confiar en ti y me dijo si puedes confiar en mi, le digo ¿seguro? y me dijo si puedes confiar en mi, le di la mano, le di los 1000 pesos y se fue.

Entonces les quiero platicar esto porque para mi es una gran prueba de nuestra cultura de cómo operamos los mexicanos, los latinoamericanos, esta persona se veía como un ejecutivo de oficina, venia con corbata, traje y todo, entonces tome un riesgo calculado y vamos a ver que pasa, les platicaré en este blog si me llama en un par de semanas para devolverme el dinero o no, pero me llamo mucho la atención la cara que hizo y como reacciono cuando le dije el ofrecimiento y vamos a ver si realmente me llama y me lo paga.

Pero bueno se los platico, sino en un par de semanas les platico que estoy un poco triste que ya no recibí llamada de este señor para pagarme mis 1000 pesos, pero bueno después de ahí me fui a ver a mi cliente y tuve un gran cita, un gran junta con mi cliente, valió la pena haber tomado el riesgo y también vamos a ver prueba de que tan buenos somos los mexicanos para este tipo de pruebas digamos de pago bueno.

Muchísimas gracias y bienvenidos otra vez a capital emprendedor y déjame aquí tus comentarios si crees que va pagar o crees que no va pagar, espero me avises.

Gracias

Estoy aquí regresando de South by Southwest, aquí en Austin, una gran conferencia de tecnología y traigo mi camiseta que me regalaron la gente de Rakckspace que dice “get your awesome on” es como poner tu buena actitud, pero lo más divertido es esto, me dieron un par de tatuajes digamos que te pones y aquí dice Rackspace hosting en mi tatuaje mi computadora y aquí dice experience fanatical support ¿se acuerdan del valor? de Rackspace soporte fanático y ellos internamente se burlan y dicen que alguien que es fanático de Rackspace, realmente esta dispuesto a tatuarse su logotipo de ellos.

Entonces en vez de que la gente tenga que tatuarse su logotipo te regalan tatuajes que te puedes poner en los brazos de Rackspace y así la gente anda en la conferencia con sus camisetas de “get your awesome on” de Rackspace, aquí pueden ver,  y aparte traes el logotipo de la empresa, traes Rackspace y aquí te dice experience fanatical support, aquí están en mis brazos, entonces esto es mercadotecnia, me encanta esta empresa, es la empresa de posting más grande del mundo.

Las empresas más grandes del mundo, ahí ponen sus servidores, todos sus dtos de clientes, de tarjetas de crédito, esta hosteado aquí y es una de las mejores compañías del mundo en servicio y vean como usan sus valores, sus valores y promesa de marca  es todo y lo hacen al grado de que alguien pasa por su stand y te regalan tus tatuajes y tu camiseta y te acuerdas de Rackspace el resto de la vida.

Rackspace es la empresa más grande del mundo en posting, cobran más que el promedio de otros 10-9 gentes o 10 empresas mejores del mundo y siempre son la empresa predilecta, no por el precio sino por esto, el soporte fanático, son tan buenos para soporte al cliente que la gente compra con ellos no por el hosting, el hosting es lo mismo de la primera o décima mejor empresa en el mundo, técnicamente te ofrecen lo mismo ¿cuál es la única diferencia? es el servicio y esto es servicio, soporte fanático que realmente la gente sea fanática dándote el servicio  y la gente que recibe el servicio se haga un fanático de tu marca en base a tus tatuajes.

Esto es lo que es Rackspace y enseñan su cultura y la llevan digamos a las conferencias y en toda su mercadotecnia, bueno espero les haya gustado.

Gracias!

http://www.getabundance.com/?affid=abundancedanielmarcos-20

Si quieres conocer más de este libro haz click en el link de arriba para ver un video  en inglés que dura 40 minutos pero da una descripción a detalle, con este video conocí a Peter Diamandis y que cambió mi percepción.

Hoy voy hablar de este libro, se llama Abundance de Peter Diamandis y el otro autor se llama Steven Kotler, ha sido un libro que ha cambiado mi forma de pensar significativamente, Peter Diamandis este señor si pueden estudiar de el vale mucho la pena, el creo el XPRIZE, es un premio que hay aquí en Estados Unidos a nivel mundial para gente que haga cosas extraordinarias, el premio más famoso es el XPRIZE con el cual lanzaron una nave al espacio y con ese esta empezando lo que todos conocemos hoy en el mundo como Virgin Galactic o una aerolínea para llevarte al espacio.

Entonces señor Peter Diamandis hizo un premio que se llamaba el XPRIZE y dio 10 millones de dólares a la primer empresa o persona que lograra mandar un cohete al espacio y lo pueda usar digamos para temas comerciales, ¿porqué lo hizo? porque el quería llegar al espacio, el había visto Star Trek y guerra de las galaxias y quería poder viajar al espacio y lo que hizo es un premio, como dijo yo no tengo la capacidad tecnológica para hacerlo voy a poner un premio y la gente que tiene la capacidad tecnológica que lo haga.

Entonces el premio se tardo 8 años, desde que el puso el premio hasta que se gano y una semana antes de que se ganará el premio, Richard Branson el dueño de Virgin Airlines Galactic United todo, el compro los derechos del avión y ahora tiene una aerolínea que te vende viajes al espacio, en base a digamos esta nave, peor este libro me gusta mucho por esto, el libro se llama Abundance y explica esa abundancia y explica que el mundo es mucho más abundante de lo que realmente pensamos, el cuerpo humano por defensa personal, por defensa humana estamos obligados a poner más atención en las amenazas que las cosas buenas, normalmente vemos lo malo, no vemos lo bueno y esta persona hace un recuento de todo lo bueno que ha pasado en el mundo y como la tecnología esta avanzando cada vez más rápido y esta ayudando a mejorar las cosas.

El caso de la electricidad y hay una frase muy poderosa en las primeras páginas que explica la cantidad de luz solar que recibe la tierra, la tierra recibe al año en luz solar, si pudiéramos convertir la luz solar en electricidad, 50 veces más electricidad de la cual necesitamos todo el mundo a nivel mundial, entonces si realmente tenemos una tecnología suficientemente efectiva para tomar la luz solar con que pongas paneles de no se el 10% o el 5% de la zona de un país, con eso tuviera suficiente energía para todo el país, es impresionante lo que puede hacer la luz solar, que recibimos del sol, el problema es como no tenemos una tecnología para eso, la primer tecnología que se desarrollo fue para sacar del petróleo la energía, nos hemos enfocado en petróleo.

Pero realmente la tecnología hoy, ya alcanza para poder hacer luz, mucho más barato y obviamente que contamina menos, es más la luz solar no contamina nada es más, entonces este señor se ha dedicado a encontrar las tecnologías que realmente están haciendo un cambio en el mundo y el esta seguro y te lo va explicar en el libro de acuerdo a las tecnologías que hay como va ver mucho más abundancia en el mundo y como hay hoy mucho más abundancia que hace 50 o 100 años, entonces nosotros como mentalidad vivimos en un mundo restringido de que hay poco dinero, y si yo gano más se le tengo que quitar al de al lado, no es cierto el dinero es abundante, el simple hecho es que hay que crear el valor y si creamos mucho valor va ver mucho dinero, el problema es que ya hay las tecnologías y ya hay todas esas aplicaciones y este señor te ayuda a encontrarlas  y entender cuales son.

Entonces te explica como cree que el mundo se va ver en los siguientes 30-50 años de abundante en base a la tecnología, miren el agua, yo siempre he dicho que el siguiente gran problema del mundo va ser el agua y lo hemos visto muchos países que no tienen agua, el dice vivimos en un país lleno de agua, pero porque decimos que tenemos problema de agua, el problema es que el agua que tenemos es muy salada o esta muy contaminada, entonces dice tienes que tener suficiente energía para limpiar el agua, pero si tienes luz solar, abundante luz solar o mucho más de la que usamos hoy, entonces no tienes un problema de agua, o tienes suficiente energía para limpiar el agua, el agua salada la puedes desalinizar con energía y hacerla potable o suficiente para poder regar.

Entonces Peter Diamandis dice hay suficiente energía y agua en el mundo, el problema es que no tenemos la tecnología para sacarla a un buen costo económico, entonces este libro trata de eso, ha cambiado mi forma de pensar significativamente, me ha ayudado mucho, de hecho debajo de este video hay unas ligas a unos videos de Peter Diamandis, están en inglés pero recomiendo ampliamente verlos, a mi me ha cambiado la vida significativamente como la veo en base a este libro y a la presentación que esta aquí abajo.

Un último dato, hoy en el año 2012, habemos en el Internet más o menos 2.1 billones de personas conectadas, ósea dos mil cien millones de personas conectadas al Internet y ya creemos que el internet es enorme y es grandísimo y hay todo lo que queremos en Internet, ¿saben cuanta gente va entrar al Internet en los siguientes 10 años? 3 billones 150% más del Internet hoy va crecer o va ver más población en los siguientes 9 años.

Entonces el mundo es muy abundante que va hacer el Internet si como le creemos hoy es suficientemente grande y tiene dos mil cien millones de gente, imagínate como se va ver el Internet con 5000 millones de gente conectadas, va ser realmente abundante, entonces hay que entender como se va ver el mundo abundantemente y usar estas tendencias para el crecimiento personal y el crecimiento de nuestros negocios, este libro muy recomendable Abundance, no lo hay en español todavía, solo en inglés y los autores son Peter Diamandis y Steven Kotler, espero lo puedan leer y por cierto vean los videos de aquí abajo, valen mucho la pena.

Gracias

Hoy te quiero platicar y preguntar ¿qué mides en tu negocio? ¿algo mides en tu negocio? mide métricas pasadas o futuras o las dos ¿qué mides? ¿y porque es importante las métricas? en Estados Unidos le llaman key performance indicators ¿porqué es importante las mediciones? lo que no lo puedes medir no lo puedes arreglar, es una cosa muy clara, si yo no puedo medir cuanto estoy vendiendo o cuanto me tardo en vender, cuanta gente visita mi blog, es imposible que lo pueda arreglar.

Entonces todo lo que sea importante lo tienes que medir, ahorita platicamos del pizarrón donde lo vas a ver, pero lo más importante es que midas todo en tu negocio, que midas todo lo que realmente te da información y aquí quiero platicar una cosa que es muy importante, cuando la gente entiende que tiene que medir las cosas en su negocio, miden todo y se les pasa la mano midiendo de todo, no te preocupes al principio tienes que medir todo, para realmente saber que si te hace una diferencia en tu negocio y que no.

Entonces al principio no me preocupa que midas todo, lo que si es cada vez que vas midiendo, día a día vas ir empezando a ver tus métricas y de repente te4 vas a dar cuenta que te enfocas en unas y en otras no las vas empezar a ver, esas que no las ves, déjalas de empezar a medir y las que te enfocas quiere decir que son las cosas importantes.

Entonces siempre cuando empieces a medir, mides de más, no me preocupa siempre y cuando vayas refinando tus mediciones y vayas quitando lo que no es importante medir.

Dos, normalmente medimos cosas pasadas ¿cuántos contratos firme? ¿cuánto vendí en el año? ¿cuánto gané? pero son cosas pasadas y son importantes pero realmente yo creo que son importantes las métricas futuras, para poder determinar lo que va pasar, si tu quieres poder cumplir un objetivo y tu me dices oye quiero tener o generar 5 contratos nuevos con clientes en el mes de febrero y te digo perfecto ¿cuántas presentaciones vas ir hacer a clientes nuevos? Si tu quieres firmar 5  y vas ir a ver a 3 es imposible que firmes 5, me dices bueno voy ir a ver a 5, pues esta muy difícil que hagas presentaciones 5 y que los 5 te contraten.

Entonces la métricas que tienes que medir es ¿cuántas personas o clientes potenciales vas ir a visitar y hacerles una propuesta para que 5 te compren? y eso depende de que tan bien conoces tu negocio y dices ok vamos hacer una prueba, en el mes de febrero voy ir a ver a 3 clientes y yo espero que los clientes de los 10 que vea, 5 me contraten, entonces pasa el mes de febrero, ves a 10 y al final del mes dices ok, de los 10 que vi, sólo me contrataron 3  ¿qué quiere decir? que el próximo mes si quieres que te contraten 5  a lo mejor tienes que ir a ver a 14.

Entonces no te enfocas en firmar 5 clientes, te enfocas en ir a ver a 14 y si tus métricas son constantes y vas aprendiendo que tan bueno eres para convertir clientes potenciales a clientes, entonces realmente te enfocas en la métrica futura que es ¿cuántos clientes tengo que ir a ver para poder cerrar 5?

Entonces aprendizaje número 1 lo que no puedes medir no lo puedes mejorar, número 2  al principio mides de más, no te preocupes mide todo lo que puedas medir y luego te vas ir dando cuenta que es importante y que no es importante, 3 no nada más midas métricas pasadas, también busca un balance de métricas pasadas con métricas futuras, entiende en que te puedes enfocar para cumplir, para asegurar que se cumpla tu pasado, voy ir a ver a 14 prospectos de clientes para cerrar a 5, es una métrica futura para determinar una pasada.

Y luego la cuarta es muy importante que tengas un tablero control de tus métricas y lo veas todos los días, imagínate que vas a manejar un coche y tu coche no tuviera tablero de control, no puedes saber si tienes gasolina, que temperatura tiene tu coche, cuantas revoluciones tiene tu coche, si tiene aceite o no, se esta calentando o que velocidad vas, imagínate manejar tu coche sin tener un tablero de control, ¿no sería muy difícil? sería dificilísimo, porque en los negocios no tenemos ese tablero de control, es muy importante, nuestras mediciones ponerlas en un tablero de control y verlas constantemente y estas verlas constantemente, nos va ayudar a poder determinar patrones para poder entender cuando las métricas se están saliendo de control y poder atacarlas y arreglarlas.

Imagínate una torre de control de un aeropuerto ¿quién tiene la última decisión de que hacen los aviones? la torre de control, la torre de control como ve el radar, esta viendo la pista y esta viendo como van bajando los aviones, tiene la última decisión de decir avión puedes bajar ahorita si o no, lo mismo tu, sino tienes tablero de control no puedes tomar decisiones.

Entonces mide, no te preocupes por medir todo al principio, ve refinando y ve midiendo menos, 3 mide cosas pasadas y cosas futuras y 4 ponlas en un pizarrón, en un tablero de control y velo constantemente, mínimo 1 vez al día tienes que ver tu tablero de control y ayúdate, ponle colores amarillos, rojos, verdes, súper verdes para que más o menos sepas como vas.

Entonces ¿que estás midiendo en tu compañía? ¿cuáles crees que son las 3 mediciones más importantes para tu compañía?

Gracias

Hoy quiero hablar de un dicho que siempre he oído hace mucho de que en Latinoamérica y en el mundo, lo que importa para hacer negocios es a quien conoces y mucha gente dice no importa que tan bueno eres, sino a quien conoces y yo lo he oído y si tiene razón, en la gran mayoría de los casos, de las negociaciones, importa  a quien conoces, pero últimamente ha estado cambiado mucho y el Internet lo ha exponenciado significativamente para mi lo más importante hoy, es quien te conoce a ti, no a quien conoces tu.

Y ha sido muy interesante, para que alguien te ayude hacerte un favor o te abra unas puertas o tengas une negociación favorable, porque conocen de ti, tienen que conocer tu historial saber quien eres, si eres una persona recta, si eres una persona que cumple su palabra, si es una persona que hace las cosas que dice y eso lo que importa es que te conozcan a ti, no si tu los conoces a ellos.

Si quieres que alguien haga algo por ti , un favor o haga algún trabajo o te ayude a lograr algo, el te tiene que conocer y tiene que conocer tu historial y el Internet ha maximizado esto significativamente, haces algo mal se republica en Internet y te hacen pedazos.

Tengo el conocimiento ahorita de un amigo que tuvo unos problemas legales hace unos años y hoy cada vez que esta buscando trabajo, tratando de hacer una negociación o algo, siempre alguien lo busca en Google, sale este problema legal en Internet y siempre le causa problemas en su vida digamos, no.

Entonces es súper importante, que seas una persona digamos recta, que lo que digas que vas hacer que lo cumplas y que siempre cumplas con tu palabra, hoy el Internet si algo hace algo malo, en nuestros países de Latinoamérica las leyes no son muy fuertes digamos, para poder que la ley te proteja, realmente es difícil que la ley te proteja en algún negocio, los contratos en México y en muchos países de Latinoamérica realmente son más de palabra que de otra cosa ¿por qué? porque no hay forma de llegar a pelear un contrato bajo las leyes y por lo tanto lo que importa, es digamos quien eres y  que demuestres que has sido una persona decente y que has sido una persona que cumple lo que dice y que es una persona que no friega gente, que realmente es una persona buena.

Entonces hoy el Internet esta a la gente mala y a la gente que se la pasa haciendo el daño a los demás, salen reflejados en Internet y la gente que es buena y ayuda o esta civilmente trabajando bien en una sociedad, hace lo que dice que va hacer, cuando hace las cosas las hace bien, normalmente se va replicando mucho más rápido.

Y esto regreso a un tema que me enseño Verne hace unos años que decía si quieres hacer tu compañía y quieres ser líder de tu industria, tienes que dominar la tinta de tu industria, cada vez que hay una conferencia en la industria, tienes que hablar, si en el periódico haces un análisis o un reportaje de tu industria, tienen que entrevistarte a ti, tienes que dominar la tinta de tu industria, hablada, radio, televisión, reportes, periódicos,  todo lo que se hable de tu industria siempre tiene que aparecer tu nombre y eso es quien te conoce a ti.

Si todos en la industria te conocen a ti como eres el líder, es mucho más posible que tu empresa llegue a ser líder. Entonces hoy no importa a quien conozcas, lo que importa es quien te conoce a ti y para eso tienes que dominar la tinta de tu industria y hoy el Internet te ayuda hacer esto mucho más barato y llegar a una industria o un nivel de gente mucho mayor, entonces usa el Internet, úsalo como palanca para poder las cosas buenas de ti y de tu honradez y que tan bueno eres para ejecutar y hacer negocios, que se multiplica el Internet y la gente mala y la gente que es tramposa, no cumple lo que dice, se va acabar replicando en el Internet y eso va acabar siendo contraproducente.

Entonces bueno espero que domines tu industria, asegúrate que más gente te conozca a ti y conozca tu historia de que eres una persona buena y bien ejecutora, para poder crecer y multiplicar digamos tus fuerzas y tus éxitos en el  negocio.

Gracias

El día de hoy quiero hablar de nuestra cabeza, nuestro cerebro, esto que esta aquí entre nuestras 2 orejas, es como una computadora, una computadora es una máquina que si tu le metes buena información, va sacar buena información, si le metes mala información, va sacar mala información, entonces para mi el cerebro es una computadora, hace poco oí una historia muy divertida que dice que todas las cabezas hay 2 lobos, hay un lobo bueno y un lobo malo ¿cuál de los lobos va ganar? de acuerdo al que le des de comer más, el que lo hagas más fuerte y eso es.

Tu cabeza si te la pasas viendo telenovelas y ves 5 horas diarias de tele y ves puro drama de gente divorciándose y pleitos y cosas de miedo, no puedes tener buena información en la cabeza y por lo tanto no puedes dar buen desempeño, por el otro lado si estudias, trabajas constantemente, estar leyendo información buena todos los días, le estas metiendo cosas positivas a tu cabeza, va sacar cosas positivas de regreso.

Entonces mi pregunta es ¿qué estás haciendo para darle de comer comida buena a tu cerebro? ¿estás haciendo algo o nada más lo que pasa? o estas digamos concientemente haciendo algo bueno por tu cabeza, 2 de las personas que más admiro de este mundo, en base a educación, Brendon Burchard es un autor americano, lee un libro a la semana por 16 años consecutivos, vamos hacer la multiplicación, 52 semanas imagínate que nada más sean 50, se brinca 2, 50 libros a la semana por 16 años ¿cuántos libros son? 800 libros imagínate hacer estudiado y leído 800 libros ¿cuántos libros tengo aquí? yo calculo a lo mejor tengo unos 100 libros aquí y otros 100 libros más acá como 120 en cada uno, son 240 libros y no los he leído todos, he leído muchos, no todos, imagínate Brendon Burchard lleva como estos, a lo mejor unos 7 libreros.

Verne Harnish muchos conocen que es mi gurú en muchas cosas, Verne lee en un promedio 75 libros al año, es una locura ósea lee libro y medio por semana, imagínate la capacidad que tiene y cuando hablas con él es una enciclopedia caminante, te platica todo tipo de historias, sabe quien es quien, que esta haciendo, como lo hacen, que hicieron es  impresionante desarrollar una plática y una discusión con Verne porque tiene información de todo, se enfoca más en leer de negocios, pero no nada más lee de negocios, lee novelas, lee cosas de dieta, de alimentación.

Que por cierto súper importante la alimentación para el cuerpo, que le das de comer a tu cerebro también es muy importante en información digamos libros y así y también en que le das de comer, estoy últimamente desarrollando unos jugos, al rato me echaré un video de mis jugos y tomo un jugo verde todas las mañanas, es impresionante la energía que traigo después de estos jugos, lleno una tarima o una reja así y le pongo zanahorias, manzanas, mandarinas, lechuga, apio, perejil, cilantro, es impresionante la cantidad de cosas que le meto y los meto todos al triturador y me hace un jugo a lo mejor unas 20 onzas, riquísimo un poco más de medio litro, me tomo el jugo y no me da hambre como en 4´5 horas, es impresionante el estomago con que poquitas calorías del algo tan bueno se llena inmediatamente y obviamente eso va a la cabeza y es comida, la cantidad de nutrientes y buen alimento digamos para el cerebro es muy importante.

Entonces mi pregunta otra vez es ¿qué le estás dando de comer a tu cerebro? ¿le estás metiendo buena información? es muy posible que saque buena información, le estás metiendo mala información, es muy posible que saque mala información, entonces te recomiendo haz un plan para darle de comer a tu cerebro buena información y alimento, verduras y frutas lo más puedas, bajarle a la carne obviamente, carne animal o la proteína animal y subir la cantidad de información buena que le metes.

El otro día me decía Brendon Burchard, me decía, haber Daniel ¿qué es un experto? alguien que sabe mucho de algo ¿de acuerdo? muy fácil, si tu lees 10 libros, sencillito 10 libros en una materia constantes, eres un experto en la materia, te aseguro que sabes de esa materia, más que el 95% de la gente del mundo, sólo por haber leído 10 libros en la materia, imagínate leerte 50 libros en la materia, ¿no crees que serías realmente un experto?

Entonces no importa en la industria que estés, lee lo más que puedas de la industria, si tu conoces todos los puntos de vista, todo lo que se ha hecho en esa industria, crees que no te verán a ti como el gurú o el experto, el exitoso y eso obviamente te lleva a dar mejor información, le metes buena información a tu cerebro y por lo tanto va sacar buena información.

Entonces ¿cuál es tu plan para darle de comer a tu cerebro? ¿qué vas hacer? ¿vas a leer 25 libros al año? ¿vas a leer 50 libros al año? para que se den una idea, mi objetivo personal es al menos 15 libros al año, ahorita estoy a lo mejor en 25 libros al año leídos, 15 es más que suficiente, estás muy bien y eso te aseguro te dará una base importante en tu cabeza que te ayudará a crecer aceleradamente tu persona y obviamente tu negocio.

Gracias!

El día de hoy va ser un video muy corto pero me gusto mucho la frase, estuve hace un par de semanas en el EO Collaborative Summit en México D.F., organizado por Salvador Abascal y el grupo de EO o el capítulo de EO en la Cd. de México, gran evento y una de las pláticas fue Steve Forbes, que es el presidente de la revista Forbes, el es el nieto del fundador, platica la historia de cómo su abuelo funda Forbes y todo y da una frase muy buena, que realmente la oí y me gusto mucho.

Dice en el mundo de hoy puedes comer bien o dormir bien, no puedes hacer las 2 cosas, vean la profundidad de la frase puedes comer bien o dormir bien, no puedes hacer las 2 y hoy en el mundo en el que estamos realmente hay muy poca gente que duerme bien y come bien.

La realidad es que la cantidad de trabajo que hay que hacer para sobresalir en esta época es tal que si te enfocas en ser exitoso en el trabajo y obviamente comer bien, muy posible no duermas bien, es impresionante la cantidad de veces que recibo correos a las 2 y 3 am de gente de todas partes y muchos están aquí en México o en mi misma zona horario y están contestando mails 3 y 4 am.

Ahorita para mi son las 12 de la noche me levante a las 5 am y aquí estoy trabajando, tengo mis cámaras y mis luces y estoy aquí grabando, entonces es normal hay veces que tengo esta discusión o platica con mi mujer, mi mujer me dice es que hay días que estas muy tranquilo y otros días que tienes demasiado, no puedes controlar que días tienes demasiado, de repente las cosas se juntan y no duermes bien, estás realmente lleno de cosas.

Entonces mi pregunta es ¿qué quieres hacer? ¿quieres comer bien? ¿o dormir bien? realmente las 2 es muy difícil de hacer, ojala la puedas hacer, pero el 99% de la gente del mundo no puede hacer las 2 cosas o comes bien o duermes bien.

Gracias!

Quiero compartirles como grabo y realizo mis videos en el blog de www.capitalemprendedor, debido a que varias personas han tenido esta inquietud de saber como es mi estudio de grabación dentro de mi oficina.